邮苑蝉鸣，骊歌飘扬，又到一年毕业季。为深入践行“以学生为中心”服务理念，切实解决毕业生离校与在校生回迁的实际困难，后勤部在西土城校区和沙河校区同步启动“行李载梦想、后勤送远航”专项服务。依托校园“1234热线”工作机制，为毕业、搬迁学子提供行李运输暖心保障，全力护航学生平安、有序离校和搬迁。

后勤部将毕业生离校与在校生回迁工作作为检验主题教育成效的重要标尺，高度重视、周密部署。为解决离校、搬迁时期同学大件行李校内运输难题，特抽调各部门人员组成“爱心车辆”运输小队。“爱心车辆”服务采用“线上预约、定点接送”模式，帮助同学搬运行李往返于校内各服务区域之间，自专项服务开展以来每年服务人员上千次。这既是后勤部落实“民有所呼、我有所应”的生动实践，也是 “1234热线”工作机制扎根校园的鲜活写照。

后勤部副书记赵晓晔表示：“此项服务不仅是深化‘1234热线’机制、提升校园服务品质的关键举措，更是后勤践行‘育人为本、服务为先’工作理念的切实行动。”值得关注的是，“爱心车辆”已从三年前的单项服务发展为北邮毕业、迎新季的特色品牌。三年来，后勤部通过“需求收集-形成方案-实践优化”的闭环管理持续精进服务细节，探索未诉先办工作经验。

“爱心车辆”服务只是后勤部推动校园服务改革走深走实的一次有效尝试。未来，后勤部校园服务处将持续深化“1234热线”工作机制，始终以解决师生急难愁盼问题为工作核心，不断提升治理体系与治理能力现代化水平，为北邮师生畅通服务 “最后一公里”。