春华秋实，岁月更迭， “1234热线”已陪伴邮苑三年。三年间凭借“一切为了师生”的服务理念，热线高效处理了数万起校园诉求，化解师生日常困扰，传递无数暖心瞬间的同时也迅速成为师生沟通的坚实纽带。从教学辅助到生活服务，“1234热线”践行“接诉即办”服务宗旨，以24小时全天候响应的校园速度守护师生校园生活，不仅提升了校园治理的温度，更凝聚了北邮人的温暖记忆。我们热切期盼您执笔记录那些与“1234热线”交织的温情点滴——无论是晨曦微露时的及时响应，还是夜幕降临时的耐心守候；无论是解燃眉之急的迅捷，还是抚慰人心的细致——让每一段故事汇入这幅壮丽的校园画卷，共同见证服务初心与人文情怀的熠熠生辉。

征文主题：“我与’1234热线’的那些事”。

期待您以最真挚的文字（散文、诗歌、记叙文等体裁不限），将那些服务瞬间的温暖化作笔尖流淌的感动。字数请控制在1000字以内。我们将成立由接诉即办及学生代表组成的评审团，对所有作品严格评选。脱颖而出的优秀者将获得专属定制礼品和育人星光积分。

投稿邮箱：Buptjsjb@163.com（邮件标题“征文+姓名+学院+年级+联系方式”）

收稿截止：2025年11月23日

本期共评出优秀奖一名，评选工作将于截稿后5个工作日内完成，并电话通知获奖者领取奖励；获奖信息将在后续后勤部公众号推文中公布。

后勤部

2025年11月10日