全体师生：

为构建服务型校园治理新格局，持续推进“1234热线”

服务标准化建设，提升“1234热线”服务效能，后勤部正式启动本年度第一期“1234热线”服务满意度测评工作，邀请您作为校园治理共同体成员参与服务质量监督体系建设。

本次满意度测评将从多个维度系统评估“1234热线”工作，包括诉求响应时效性、问题解决有效性、服务人员专业度等。此外，本次测评特别设立“金点子”奖，诚邀您花费3分钟的时间为校园治理注入智慧新动能。您的每一条建议都是推动校园服务提升的原动力。让我们携手同行，共同打造有温度、有速度、有精度的校园治理新生态。

一、测评时间：“1234热线”将每两月开放一期服务满意度测评活动，2025年6月3日开放第一期服务满意度测评，时间为6月3号至15号。

二、测评方式：线上线下多渠道融合方式，线上以扫描二维码参与为主，线下将组织形式多样的宣传互动活动，期待您的参与。

请扫描以下二维码参与测评：

感谢您的积极参与。若您在填写过程中有任何疑问，欢迎随时拨打62281234反馈。

后勤部

2025年6月3日